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PolÃtica de Cancelamento
PolÃtica de Cancelamento de Associação / Anuidade
A American Society of São Paulo busca oferecer um serviço de qualidade e satisfatório aos seus associados, porém entendemos que, em alguns casos, pode ser necessário cancelar a associação anual ou mensal.
O cancelamento pode ser solicitado pelo associado a qualquer momento, sem custos adicionais. No entanto, o cancelamento não dará direito ao reembolso integral da anuidade ou mensalidade já paga, exceto nos casos de força maior, conforme especificado abaixo.
O cancelamento deve ser solicitado por escrito, por e-mail ou carta, com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência em relação ao próximo pagamento. Caso o pedido de cancelamento seja feito com menos de 30 dias de antecedência, o próximo pagamento será devido e não haverá reembolso.
Em casos de força maior, como doença grave, falecimento na família, mudança de país ou outras circunstâncias imprevisíveis, o associado poderá solicitar o cancelamento com reembolso proporcional. O reembolso será calculado com base no número de meses restantes da anuidade ou mensalidade, a partir da data de recebimento do pedido de cancelamento por escrito.
Caso o associado cancele o serviço ou a associação dentro do prazo de 7 (sete) dias e antes de utilizar os serviços contratados ou participar dos eventos incluídos, fica garantido o direito de arrependimento e o reembolso integral dos valores pagos. O reembolso será efetuado em até 10 (dez) dias úteis a partir da data da solicitação de cancelamento.
A American Society of São Paulo reserva-se o direito de cancelar ou encerrar a associação ou o serviço a qualquer momento caso o associado viole as políticas estabelecidas ou os termos de uso. Nesses casos, o associado não terá direito a reembolso e deverá cessar imediatamente o uso dos serviços ou da associação.
Esta política de cancelamento é regida pela legislação brasileira, e quaisquer disputas dela decorrentes serão resolvidas pelas autoridades competentes do país.
PolÃtica de Cancelamento de Ingressos para Eventos
O cancelamento de ingressos para eventos pode ser solicitado pelo comprador a qualquer momento antes da realização do evento.
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A solicitação de cancelamento deve ser feita pelo mesmo canal de venda utilizado na compra do ingresso, como o site ou o ponto de venda físico.
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O valor do ingresso será reembolsado ao comprador, descontadas as taxas de serviço aplicáveis.
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O prazo para solicitação de cancelamento pode variar de acordo com o evento; no entanto, de modo geral, o prazo máximo é de até 3 (três) dias antes do evento.
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Nos casos em que o cancelamento for solicitado dentro do prazo estabelecido, o valor total do ingresso será reembolsado ao comprador.
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Caso a solicitação de cancelamento seja feita após o prazo estabelecido, não será possível realizar o reembolso do valor do ingresso.
Não comparecimento (No-show)
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O não comparecimento do comprador ao evento, também conhecido como no-show, não dá direito ao reembolso do valor do ingresso.
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Nos casos de não comparecimento justificado por força maior, como doença ou acidente, o comprador poderá solicitar o reembolso do valor do ingresso. A solicitação deverá ser feita pelo mesmo canal de venda utilizado na compra e deverá ser acompanhada de atestado médico ou outra documentação válida que comprove a impossibilidade de comparecimento ao evento.
Alteração do Evento
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Em caso de qualquer alteração no evento, como mudança de data, local ou horário, o comprador poderá optar por manter o ingresso para a nova data ou solicitar o cancelamento e o reembolso do valor do ingresso.
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Caso o comprador opte por manter o ingresso para a nova data, não será possível solicitar posteriormente o cancelamento e o reembolso, exceto nos casos de cancelamento do evento.
Disposições Gerais
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A American Society of São Paulo reserva-se o direito de alterar esta política de cancelamento de ingressos para eventos a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão atualizada estará sempre disponível no site ou no ponto de venda físico.
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Esta política de cancelamento de ingressos para eventos não afeta os direitos previstos em lei, como o direito de arrependimento ou o direito ao reembolso em caso de cancelamento do evento pela organização.
Maiores Informaçôes: (SAC)
+55 11 99645-4159
(Segunda-Sexta das 10:00-15:00)
Empresa:
The American Society of São Paulo
Rua da Paz, 1431 | Chácara Santo Antônio
04713-001 | São Paulo, SP
CNPJ: 62.113.261/0001-75