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Política de Reembolso
Política de Reembolso de Associação / Anuidade
A American Society of São Paulo compreende que as circunstâncias podem mudar ao longo do tempo e que pode ser necessário cancelar sua associação ou taxa de associação. Por isso, oferecemos uma política de reembolso justa e transparente.
Caso você opte por cancelar sua associação ou taxa de associação dentro dos primeiros 7 (sete) dias após a compra, terá direito ao reembolso integral, sem taxas ou penalidades.
Após o período de 7 dias, se houver motivo de força maior, como doença ou mudança de cidade, e for necessário cancelar a anuidade ou mensalidade antes do término do período contratado, você poderá solicitar um reembolso proporcional ao tempo restante do serviço. Ou seja, se você utilizou o serviço por um mês de uma anuidade anual, receberá o reembolso proporcional ao valor pago pelos 11 meses restantes.
Para solicitar o reembolso, basta entrar em contato com nosso escritório e fornecer as informações necessárias para identificar sua compra. Faremos o possível para processar seu reembolso o mais rapidamente possível, sendo o prazo máximo de até 30 dias após a solicitação.
É importante lembrar que, caso você tenha adquirido qualquer benefício ou participado de eventos exclusivos para associados durante o período em que utilizou o serviço, esses valores não serão reembolsados.
Se tiver dúvidas sobre nossa política de reembolso de anuidade ou mensalidade, entre em contato conosco.
Estamos sempre à disposição para ajudar.
Política de Reembolso de Ingressos para Eventos
Cancelamento antes do evento:
Caso o cliente deseje cancelar a participação no evento antes de sua realização, deverá entrar em contato com a American Society of São Paulo e solicitar o cancelamento do ingresso adquirido. O reembolso será realizado da seguinte forma:
Até 3 (três) dias antes do evento: reembolso integral do valor pago pelo ingresso.
Menos de 3 (três) dias antes do evento: não haverá reembolso do valor pago pelo ingresso.
Cancelamento durante o evento:
Não haverá reembolso do valor pago pelo ingresso em caso de cancelamento durante a realização do evento.
Alteração do evento:
Caso haja qualquer alteração no evento (data, horário, local, programação etc.) por parte da American Society of São Paulo, o cliente será informado com antecedência e poderá optar por manter o ingresso para o evento alterado ou solicitar o reembolso integral do valor pago pelo ingresso.
Cancelamento do evento:
Se o evento for cancelado pela American Society of São Paulo por motivo de força maior, o cliente será informado com antecedência e terá direito a:
Reembolso integral do valor pago pelo ingresso.
Transferência do valor pago para outro evento organizado pela American Society of São Paulo, caso haja disponibilidade e o cliente opte por essa alternativa.
Os reembolsos serão realizados utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra do ingresso. O prazo para reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento utilizada e as políticas das instituições financeiras.
Mais Informações: (SAC)
+55 11 99645-4159
(Segunda-Sexta das 10:00-15:00)
Empresa:
The American Society of São Paulo
Rua da Paz, 1431 | Chácara Santo Antônio
04713-001 | São Paulo, SP
CNPJ: 62.113.261/0001-75